Informativa sulla privacy

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La confidentialité de nos utilisateurs est très importante pour nous. La présente politique de confidentialité de Goodtime ("Société", "nous", "notre" ou "nos") décrit comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles identifiables (PII) que vous nous fournissez par exemple lorsque vous :

• Visitez notre site web à l'adresse https://goodtime.ch, ou tout autre site web qui renvoie au présent avis de confidentialité.
• Créez un compte, réservez un rendez-vous ou gérez un établissement sur la plateforme Goodtime.
• Vous engagez avec nous dans d'autres domaines, y compris les ventes, le marketing ou les événements.

Article 1 — Collecte et utilisation des informations

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter certaines informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Nous utilisons ces informations pour répondre à vos demandes, vous fournir des informations sur nos produits et services, ainsi que pour améliorer votre expérience utilisateur.

Goodtime ne partagera jamais, sans avoir obtenu votre consentement préalable, vos données à caractère personnel avec des sociétés tierces à des fins marketing et/ou commerciales.

Article 2 — Cookies

Un cookie est un petit fichier texte enregistré par votre navigateur à la demande d'un site web. Le site goodtime.ch utilise uniquement les cookies nécessaires à son fonctionnement :

• token : maintient votre connexion à votre compte (7 jours) ;
• connect.sid : session technique qui permet d'afficher les messages d'information après une action (1 jour) ;
• lng et i18next : mémorisent la langue que vous avez choisie (1 an).

Le site enregistre également dans le stockage local de votre navigateur votre choix concernant le bandeau d'information sur les cookies ainsi que quelques préférences d'affichage. Ces informations restent sur votre appareil.

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni aucun cookie de suivi. La mesure d'audience Cloudflare Web Analytics, lorsqu'elle est active, ne dépose aucun cookie. Les cookies listés ci-dessus étant strictement nécessaires, ils ne requièrent pas votre consentement.

Lorsqu'un Partenaire saisit ses informations de paiement pour l'abonnement professionnel, Stripe peut déposer ses propres cookies, nécessaires à la sécurité du paiement et à la prévention de la fraude.

Article 3 — Partage d'informations

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf si nous avons obtenu votre consentement préalable. Nous pouvons partager vos informations avec des parties tierces aux fins suivantes :

• Lorsque vous réservez un rendez-vous, l'établissement concerné reçoit votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le détail de la réservation, afin de gérer votre rendez-vous et de vous contacter à son sujet.
• Pour satisfaire à une exigence légale, protéger nos droits légaux, ou faire respecter les termes de notre site web.
• Si notre entreprise est vendue, fusionnée ou acquise par une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

Article 4 — Sécurité des informations

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé. Toutes les informations sensibles fournies sur notre site web sont sécurisées via le protocole HTTPS.

Article 5 — Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet ou des services de tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Goodtime.

De ce fait, Goodtime n'a aucun contrôle sur ces derniers, et n'assume aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité, ou les pratiques de tout site web ou service tiers. Vous reconnaissez et acceptez en outre que Goodtime ne peut être tenue pour responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à tout contenu, bien ou service disponible sur ou par le biais de ces sites web ou services.

Article 6 — Hébergement du site et utilisation de vos données personnelles

Lors de votre navigation sur le site, vos données à caractère personnel peuvent être transmises à des prestataires extérieurs. Ces tiers assurent un service pour le compte de Goodtime et en son nom dans le but de permettre le bon fonctionnement du site et de ses services.

Voici la liste de ces services et leur politique de confidentialité :

• Infomaniak (Suisse) pour l'hébergement du site web, de la base de données et de la boîte mail [email protected] utilisée pour les e-mails transactionnels : politique de confidentialité Infomaniak
• Stripe pour le traitement des paiements des abonnements professionnels : politique de confidentialité Stripe
• BudgetSMS pour l'envoi des SMS de vérification, de rappel et de notification de rendez-vous : politique de confidentialité BudgetSMS
• Google pour la synchronisation avec Google Agenda, uniquement pour les Partenaires qui connectent leur agenda, pour l'itinéraire Google Maps, uniquement lorsque vous cliquez sur le lien d'itinéraire, et pour le chargement de polices (Google Fonts) sur certaines pages destinées aux professionnels : politique de confidentialité Google
• Sentry pour la détection des erreurs techniques du site : politique de confidentialité Sentry
• Cloudflare pour la mesure d'audience sans cookie (Cloudflare Web Analytics) et la distribution de bibliothèques techniques (cdnjs) : politique de confidentialité Cloudflare
• Fontshare (Indian Type Foundry) pour le chargement des polices d'affichage du site : conditions Fontshare
• jsDelivr, unpkg et jQuery CDN pour la distribution de bibliothèques techniques utilisées par les pages du site
• OpenFreeMap pour l'affichage des cartes, OpenStreetMap (Nominatim) et swisstopo (geo.admin.ch) pour la recherche d'adresses : politique de confidentialité OpenStreetMap

Lors du chargement des pages, ces prestataires techniques reçoivent l'adresse IP de votre appareil et les informations usuelles transmises par votre navigateur. Certains d'entre eux sont établis hors de Suisse, notamment aux États-Unis.

Goodtime s'engage à respecter la politique de confidentialité des données utilisateur de Google API Services : User Data Policy, y compris les exigences de Limited Use, dans le cadre de l'utilisation des services Google (Google Agenda) intégrés à notre plateforme.

Article 7 — Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ?

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables afin de protéger la sécurité des informations personnelles que nous traitons. Toutefois, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur l'internet ou technologie de stockage de l'information ne peut être garantie à 100 %, de sorte que nous ne pouvons pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de déjouer notre sécurité et de collecter, d'accéder, de voler ou de modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et à partir de nos services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.

Article 8 — Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page.